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收货指南

  1.关于收货信息

  1)收件人请填写中文名字,如使用非中文名字,请务必与身份证或护照保持完全一致,以保证您的包裹可以准确送达。

  2)寄件地址请填写详细地址,以避免因地址不详造成您无法按时收到商品。

  3) 如因收件人信息有误,造成包裹无法送达或丢失,聚奢网不承担任何责任。

  2.关于发货

  1)聚奢网在核对您所订购的商品、邮寄地址、款项支付等信息无误后确认订单,订单确认后会尽快给您发货。

  2)发货时间:在您订购时,商品详情页面有预计发货时间,供您参考。

  3)当包裹发出时,我们会将订单号、配送的物流公司名称及包裹单号等内容以短信形式通知,请注意保存便于收货时进行相应的核对。

  4)包裹发出后,您可以在账户的订单信息中,通过“物流跟踪”功能查询包裹在途情况。

  3.关于退货

  1)聚奢网自商品售出之日(以商品实际签收日期为准计算时间)起30小时之内可退换货;

  2)各类商品如无质量问题,不支持退货;因色差、不美观或微小划痕等不属于质量问题,不予退换货,请您购买前查询官网图片,感谢理解;

  3)商品退换货时请您将原附件一同寄回,防伪标志不可拆除;未经聚奢网平台审核通过即将商退回的,与商品有关的损毁、灭失、被盗等一切风险由您自行承担。