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数字化影响7成消费者奢侈品销售

时间:2019-02-22 10:08来源:网络 作者:网络 点击:
随着数字化渠道的全面发展和成熟,两地在线购物人群进一步扩大,中国内地达到84%,香港为71%,千禧一代成为最常在网上购买奢侈品的群体。
随着数字化渠道的全面发展和成熟,两地在线购物人群进一步扩大,中国内地达到84%,香港为71%,千禧一代成为最常在网上购买奢侈品的群体。

相比香港,中国内地消费者更乐意在线购买奢侈品,超过7成表示愿意在除了汽车之外的所有品类进行线上消费。香港消费者选择线上消费时更关注价格优惠,并首选在品牌官方电商网站购买;中国内地的消费者则更在乎便于浏览产品信息,更愿意在京东和天猫上购买,反映出综合类电商平台在中国内地线上购物市场的领先地位。数字化已经影响了约七成的中国内地和六成香港奢侈品销售,其中线上查询线下门店购买成为最主要的购物方式。与此同时,目前绝大多数的奢侈品实际购买行为依旧发生在线下实体店,因此建立创新、优质的品牌全渠道购物体验已成为必然趋势。

数字化影响7成消费者奢侈品销售

数字渠道已经成为中国奢侈品消费者获取品牌信息最重要的渠道,占据中国内地消费者注意力前四位的都来自数字渠道,但报纸杂志对香港依然重要,排在品牌官方网站和Facebook社交平台之后,处于第三位。对于奢侈品购买决定的影响,传统媒体电视和平面广告对于驱动中国内地消费者购买奢侈品依然最有效,而香港消费者则最看重朋友口碑和平面广告。 

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